1 Yıl Garantili Servis
Yapılan işçilik ve değiştirilen parçalar tarafımızdan 1 yıl garantilidir. Servis ve parça değişimi servis fişi ile kayıt altına alınır ve müşteri mağduriyeti yaşammaz.
Öz-Dur Beyaz Eşya Teknik Servisi Olarak Çalışma Prensiplerimiz;
Yapılan işçilik ve değiştirilen parçalar tarafımızdan 1 yıl garantilidir. Servis ve parça değişimi servis fişi ile kayıt altına alınır ve müşteri mağduriyeti yaşammaz.
Servis talebiniz olduğunda size en yakın gezici ekibimiz en kısa sürede belirttiğiniz adrese ulaşır ve sorununuzu giderir. Mümkün olduğu müddetçe cihazınıza sizin ortamınızda hızlı müdahale edilmekte, gerek görüldüğü takdirde servis formu karşılığında atölyemize alınmaktadır.
Geniş yedek parça stoğumuz ile tüm beyaz eşya markalarına geniş kapsamlı servis hizmeti vermekteyiz. Parça bulunamadı, tamir edilemiyor gibi geçiştirme bahaneler servisimizde bulunmamaktadır.
Servisimiz 2004 yılından günümüze hizmet vermektedir, çalışanlarımız asgari 5, azami 15 yıllık yetkili servis tecrübesine sahiptir. Gerekli teknik bilgiye sahip olduğu gibi genel nezaket ve müşteri ziyaret kuralları konusunda da bilinçlidir,yetkili servis sertifikalarına ve fabrika eğitimlerine sahiptir.
Talep ettiğiniz gün ve saatte sizi ziyaret ederek cihazınızın onarımını gerçekleştirebiliriz, sizin saatlerinize uyum gösterebiliriz.
Servis hizmeti vermekle kalmıyor, hizmet verdiğimiz cihazlarınızla ilgili kullanım veya diğer sorularınızı da memnuniyetle yanıtlıyoruz. Müşterilerimiz bizim için değerlidir, geçiştirme servis hizmeti yerine kalıcı ve güvene dayalı uzun süreli hizmetler sunma gayreti içerisindeyiz.
Firmamız tarafından sunulan kaliteli hizmetlerimize müşterilerimizden gelen yorumları inceleyebilir, sizde yorumunuzu göndermek için Bize Ulaşın bölümünden yorumlarınızı bizlere iletebilirsiniz.
İşin uzmanları, sorduğum soruya direkt kurumsal bir dilde yanıt veriyorlar. Evime normal sokaktaki tesisatçılar gibi gelmediler, müsaade istediler sonrasında işlemimi yaptılar. yaptıkları iş profesyonel olduğu zaten aşikar ayrıca nezaket firmanın müşteri memnuniyetini arttırmaktadır. uygun maaliyetle kaliteli hizmet verdikleri için çok teşekkür ederim Öz-Dur Servis!
Bulaşık makinasından koku geldi. Özel servis çağırdım pompa değişecek dedi 650 tl dedi yaptırmadım. Yetkili servis çağırdım beyin artı pompa dediler 1500 tl gibi rakam çıkardılar yaptırmadım. Öneri üzerine numarasını bulup aradığım Özer Bey, 1 gün sonra ekibi sabahtan gelip detaylı bir şekilde inceleyip çözdüler. Şimdi çözüme dikkat. Buraya dikkat. Makinedeki sorun pompanın kapağının oraya bardak cam kırığı takılmış bunu çekip aldılar bu kadar. Bu kadar basit bir sorunu profesyonelce inceleyip sonuca ulaşıp sadece hakkı olan servis parasını alıp, bizi zarara sokmadan çözüme ulaşan Öz-Dur Servisine teşekkürü bir borç bilirim. Yetkili servislerin sadece adı yetkili başka bir halt değil. Paranızı çöpe atmayın. Bu servisi mutlaka öneririm pişman olmazsınız. Özer bey ve ekibine teşekkürler..
Bosch kurutma makinem arizalandi yetkili servis cagirdim arizayi tespit etmeleri 2 gun surdu cok ucuk fiyat istediler makineye degistirme karari almistimki bir arkadasimin tavsiyesi ile ozdur teknigi aradim arkadaslar geldiler arzayi aninda tespit edip cok uygun bir fiyat soylediler atölyeye aldilar teslim suresini 3 gum demislerdi 1 bucuk gunde teslim ettiler makinem yeni gibi olmistu ellerime saglik cok tecrubeliler ve gercekten cok kurumsal calisiyorlar tesekkurler ozdur teknik ilgilerinden dolayi ozer beye ayrica tesekkur ederim
Çamaşır makinamızdan yüksek sesler geliyordu. Araştırma yaptım. Yorumlardan etkilendim. Aradıktan 2 saat sonra geldiler. Amortisörleri değiştirdiler. Çok faydalı bilgiler verdiler. Bulaşık Makinamıza da bakıp, eksikleri söylediler ki bunun için gelmemişlerdi. Yardımcı olmak için baktılar. İnsanlara güvenim çok zayıftır. Dedikleri rakamdan pazarlık etmedim. Güven verdiler. Usta gerçekten işini bilen, güven veren ve çok kibar bir arkadaştı. Aldıkları para helal olsun. Kesinlikle tavsiye ediyorum. Beyaz eşyada yerimi buldum. İşim oldukça çağıracağım tek firma.
Merhabalar, öncelikle ÖZ-DUR TEKNİK servis çalışanına dürüstlüğü, teknik bilgisi ve tecrübesi için takdirimi bildiriyorum. Helal süt emmiş ve meslek ahlakı ile ile bu işi yapan kaç kişi kaldı ki? Çamaşır makinemde oluşan çok basit bir arızayı sesinden tespit ederek izole etti. Müteakip defa servis/usta ihtiyacımda gözüm kapalı olarak kendilerini arayıp beyaz eşyalarımı kendilerine emanet edebileceğim. Teşekkürler.
Kısa sürede istenilen ürünü kusursuz bir şekilde ulaştırdığınız için teşekkür ederiz ihtiyaç durumunda tekrar sizi tercih edeceğimizi belirtmek isterim. İyi çalışmalar çok teşekkürler
Çok profesyonel çalışan güler yüzlü ve yardımcı bir ekip. Hizmetten çok memnun kaldım. Ürünlerim de zamanında teslim edildi. Bütün süreç boyunca sonsuz destek olan Songül hanıma ve kuruluma gelen Derviş beye de ayrıca teşekkürler.
İşlerini mükemmel yapıyorlar ve kargo aşamasından tamir aşamasına kadar ilgileniyorlar. 5 yıldızdan fazlasını hak ediyorlar
Bosch camasir makinem bozulmustu acil yaptirmam gerekiyordu internetten arastirdim en yakin ozdur teknikti Yorumlar cok iyiydi ama ozel servis oldugu icin biraz tereddutle aramistim cok ilgililer hizli calisiyorlar ve uygun fiyatla is yapiyorlar ben cok memnun kaldim isinin ehli ve guvenilir bir yer ariyorsaniz dogru yerdesiniz. Özer beye ayrica tesekkur ederim
Bulaşık makinem için üst sepet aldım. Kesinlikle çok temiz ve hızlı teslimat ile ürün elime ulaştı. Çok teşekkür ederim.
Beyaz Eşya Yedek parçasını ilk defa bu kadar özenli ve düzgün satan bi firma gördüm tebrik ederim
Cidden esnaf gibi esnaf , yedek parça ihtiyaçım vardı sağolsun çok yardımcı oldular.
Çok teşekkür ederim.